Allgemeine Geschäftsbedingungen

# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) **Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt)** Lange Str. 57 17192 Waren (Müritz) www.soul-crafted.de **Stand: 18.10.2026 – Entwurf** ## 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Tattoo-Dienstleistungen, Beratungen und damit verbundenen Terminvereinbarungen der Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „Studio“ genannt. Sie gelten unabhängig davon, über welchen Kontaktweg eine Anfrage oder Terminvereinbarung erfolgt. Dies umfasst insbesondere persönliche Vereinbarungen sowie Anfragen und Buchungen über den Soul Crafted Studio Manager, sofern die AGB wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. ## 2. Tattoo-Anfragen und Terminvereinbarung Tattoo-Anfragen erfolgen über die vom Studio bereitgestellten Kontakt- und Buchungsmöglichkeiten. Mit dem Absenden einer Anfrage entsteht noch keine verbindliche Terminvereinbarung. Das Studio prüft jede Anfrage individuell und informiert über die mögliche Umsetzung, den Preis beziehungsweise Preisrahmen und die weitere Terminplanung. Ein Termin wird nach ausdrücklicher Bestätigung durch das Studio und Erfüllung der gegebenenfalls vereinbarten Reservierungsbedingungen verbindlich. Die Auswahl eines Terminvorschlags im Studio Manager allein begründet noch keinen verbindlichen Termin, sofern eine Bestätigung durch das Studio vorgesehen ist. Das Studio behält sich vor, Anfragen abzulehnen, insbesondere wenn eine fachgerechte oder sichere Umsetzung nicht möglich erscheint. Bei umfangreichen Projekten, Cover-ups oder besonderen Anforderungen kann eine persönliche Beratung erforderlich sein. ## 3. Terminorganisation und Datenverarbeitung Zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation und zur Kundenkommunikation kann das Studio digitale Systeme und externe Dienstleister einsetzen. Hierzu gehört insbesondere der Soul Crafted Studio Manager. Dabei werden die für die jeweilige Anfrage oder Terminvereinbarung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung des Studios enthalten. ## 4. Mindestalter Tätowierungen werden ausschließlich an Personen ab 18 Jahren durchgeführt. Das Studio ist berechtigt, zur Überprüfung des Alters einen gültigen Lichtbildausweis zu verlangen. ## 5. Terminreservierungsgebühr Für die verbindliche Reservierung eines Tattoo-Termins kann eine Terminreservierungsgebühr vereinbart werden. Die Höhe richtet sich nach dem jeweiligen Termin beziehungsweise Tattoo-Projekt und wird vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt. **Eine Anrechnung der Terminreservierungsgebühr auf den vereinbarten Tattoo-Preis erfolgt ausschließlich dann, wenn dies ausdrücklich zwischen dem Studio und dem Kunden vereinbart wurde.** Ohne eine solche Vereinbarung erfolgt keine automatische Anrechnung. Ob und in welcher Höhe eine Terminreservierungsgebühr auf den Tattoo-Preis angerechnet wird, wird dem Kunden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt. Die Zahlungsfrist wird bei der Terminvereinbarung vereinbart beziehungsweise mitgeteilt. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann das Studio die Reservierung nach Maßgabe der getroffenen Vereinbarungen aufheben und den Termin anderweitig vergeben. Die Regelungen zur Absage, Verschiebung und zum Nichterscheinen ergeben sich aus den nachfolgenden Bestimmungen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Rückzahlung, bleiben unberührt. ## 6. Terminabsage, Verschiebung und Nichterscheinen durch den Kunden Jeder Tattoo-Termin wird individuell vorbereitet und ausschließlich für den jeweiligen Kunden reserviert. Kunden werden gebeten, eine notwendige Terminabsage oder Terminverschiebung so früh wie möglich mitzuteilen. Eine kostenfreie Terminabsage ist bis spätestens sieben Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bereits geleistete Terminreservierungsgebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet, soweit nicht für bereits gesondert beauftragte und erbrachte Leistungen eine wirksame Vergütungsvereinbarung besteht. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das Studio einen nach den gesetzlichen Vorschriften bestehenden Vergütungs- oder Schadensersatzanspruch geltend machen. Eine geleistete Terminreservierungsgebühr kann auf einen solchen Anspruch angerechnet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist. Eine pauschale Einbehaltung ohne entsprechende Anspruchsgrundlage erfolgt nicht. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, soweit ein pauschalierter Schadensersatz vereinbart wurde. Eine anderweitige Vergabe des Termins sowie ersparte Aufwendungen werden nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt. Terminverschiebungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Studios. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. Bei wiederholten Terminverschiebungen kann für eine neue Terminvereinbarung eine weitere Terminreservierungsgebühr vereinbart werden. Bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen wird um eine frühzeitige persönliche Mitteilung gebeten. Das Studio kann im Einzelfall eine Umbuchung oder eine andere individuelle Lösung anbieten. Gesetzliche Kündigungs- und sonstige Vertragsrechte bleiben unberührt. ## 7. Terminverschiebung und Absage durch das Studio Sollte das Studio einen vereinbarten Termin aufgrund von Krankheit, unvorhergesehenen Ereignissen oder anderen wichtigen betrieblichen Gründen nicht wahrnehmen können, wird der Kunde schnellstmöglich darüber informiert. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Bereits geleistete Terminreservierungsgebühren werden bei einer einvernehmlichen Terminverschiebung vollständig auf den neuen Termin übertragen. Kommt kein Ersatztermin zustande und wird die vereinbarte Leistung nicht erbracht, wird die bereits gezahlte Terminreservierungsgebühr vollständig erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. ## 8. Preise und Zahlungsbedingungen Das Studio arbeitet mit individuell vereinbarten Motivpreisen sowie zeitlich begrenzten Tattoo-Timeslots. Der Preis eines Timeslots richtet sich nach dem jeweils veröffentlichten beziehungsweise individuell vereinbarten Angebot. Bei individuellen Tattoo-Projekten richtet sich der Preis insbesondere nach Motiv, Größe, Detailgrad, Körperstelle und voraussichtlichem Aufwand. Ein Timeslot umfasst einen festgelegten Zeitrahmen. Die Fertigstellung eines bestimmten Motivs innerhalb dieses Zeitraums kann nur zugesagt werden, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Wesentliche Änderungen am ursprünglich vereinbarten Motiv oder Projekt können eine erneute Preisvereinbarung erforderlich machen. **Eine bereits gezahlte Terminreservierungsgebühr wird nur dann auf den Tattoo-Preis angerechnet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.** Der verbleibende vereinbarte Betrag ist unmittelbar nach Erbringung der vereinbarten Leistung fällig, sofern keine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde. Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. ## 9. Vorbereitung und Mitwirkung der Kunden Kunden sollen ausgeruht, ausreichend gestärkt und nüchtern zum Termin erscheinen. Vor dem Termin ist auf Alkohol und andere berauschende Substanzen zu verzichten. Gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, relevante Vorerkrankungen sowie Medikamente, die Einfluss auf die Tätowierung oder den Heilungsverlauf haben können, sind im Rahmen der gesundheitlichen Aufklärung anzugeben. Ärztlich verordnete Medikamente dürfen nicht eigenständig abgesetzt werden. Bei Unsicherheiten ist vorab ärztlicher Rat einzuholen. Das Studio kann eine Tätowierung aus gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen ablehnen oder verschieben. ## 10. Verhalten im Studio Das Studio legt Wert auf einen respektvollen, ruhigen und angenehmen Umgang. Aggressives, diskriminierendes, übergriffiges oder anderweitig unangemessenes Verhalten wird nicht akzeptiert. Ist eine sichere und ordnungsgemäße Durchführung der Tätowierung aufgrund des Verhaltens oder Zustands einer Person nicht möglich, kann das Studio die Behandlung ablehnen oder abbrechen. Mögliche Vergütungs- und Ersatzansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. ## 11. Tattoo-Ergebnisse und Risiken Eine Tätowierung stellt eine dauerhafte Veränderung der Haut dar. Das endgültige Erscheinungsbild hängt unter anderem von der individuellen Hautbeschaffenheit, der Körperstelle, dem Heilungsverlauf und der anschließenden Pflege ab. Vor der Tätowierung erfolgt eine Aufklärung über die wesentlichen Risiken. Die Durchführung setzt eine wirksame Einwilligung voraus. Bei Cover-up-Arbeiten können bestehende Tattoos, Narben oder Pigmentierungen das Ergebnis beeinflussen. Eine vollständige Abdeckung kann nicht in jedem Fall zugesichert werden. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Leistungen bleiben unberührt. ## 12. Nachsorge und Nachstechen Nach der Tätowierung erhalten Kunden Informationen zur richtigen Pflege und zum Heilungsverlauf. Die Einhaltung der Pflegehinweise ist wichtig, um die Heilung bestmöglich zu unterstützen. Das Studio bietet ein erstes Nachstechen innerhalb von sechs Monaten nach dem ursprünglichen Tattoo-Termin grundsätzlich kostenfrei an, sofern eine Nacharbeit aufgrund des normalen Heilungsverlaufs erforderlich ist. Nicht umfasst sind Nacharbeiten, die nachweislich durch unsachgemäße Pflege, eigenverursachte Beschädigungen oder vergleichbare Umstände notwendig werden. Ob und in welchem Umfang eine Nacharbeit erforderlich ist, wird nach Begutachtung des abgeheilten Tattoos besprochen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. ## 13. Haftung Das Studio haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung für sonstige Schäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt. ## 14. Urheberrecht und Tattoo-Entwürfe Individuell erstellte Tattoo-Entwürfe und Zeichnungen können urheberrechtlich geschützt sein. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, kommerzielle Nutzung oder Verwendung durch Dritte bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit entsprechende Schutzrechte bestehen. Die Anfertigung eines Tattoos führt nicht automatisch zur Übertragung sämtlicher Nutzungsrechte am zugrunde liegenden Entwurf. Individuelle Vereinbarungen bleiben möglich. ## 15. Foto- und Videoaufnahmen Das Studio kann Foto- und Videoaufnahmen der entstandenen Tattoos zur Dokumentation anbieten. Eine Veröffentlichung oder werbliche Nutzung, beispielsweise auf der Website, in sozialen Medien oder in gedruckten Werbematerialien, erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung. Kunden entscheiden selbst, ob und in welchem Umfang sie einer solchen Verwendung zustimmen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Entscheidung über Foto- und Videoaufnahmen hat keinen Einfluss auf die Tattoo-Dienstleistung. ## 16. Datenschutz Das Studio verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kundenverwaltung, zur Terminorganisation, zur Durchführung der vereinbarten Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Hierzu kann auch die Speicherung der vollständigen Kundenanschrift gehören. Gesundheitsbezogene Angaben werden entsprechend den hierfür geltenden besonderen Datenschutzanforderungen behandelt. Weitere Informationen zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung des Studios unter www.soul-crafted.de beziehungsweise innerhalb des Soul Crafted Studio Managers. ## 17. Änderungen der AGB Das Studio behält sich vor, diese AGB für zukünftige Vertragsabschlüsse anzupassen. Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam vereinbarten Bedingungen. Änderungen bestehender Vertragsverhältnisse bedürfen einer entsprechenden wirksamen Vereinbarung. ## 18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. ## 19. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.